Porque, quando as pessoas ocupam o centro, a gestão deixa de ser apenas uma estrutura que funciona e passa a ser uma força capaz de transformar o cuidado.
Assim começa o capítulo de Kelly
A abertura do capítulo, do jeito que está no livro.
O sistema não entrega o que promete. Entrega aquilo que recompensa.
Principais abordagens do capítulo
- Alinhamento dos incentivos à geração de valor
- Governança, confiança e transformação cultural
- Centralidade do paciente e coordenação do cuidado
- Dados e indicadores para a transformação
Minicurrículo de Kelly
Kelly Dimas é especialista em saúde suplementar, com quase 20 anos de experiência estratégica no setor. Nos últimos 15 anos, dedicou-se à gestão do relacionamento, às negociações, à contratação e à regulação de hospitais, clínicas e laboratórios integrantes da rede assistencial contratada pela Unimed-BH, uma das maiores operadoras de plano de saúde do país.
Possui ainda sólida experiência no desenvolvimento e implementação de modelos de remuneração em saúde, como pacotes, bundles, pagamento por performance, orçamentação, capitation e shared savings. Sua atuação integra eficiência operacional, qualidade assistencial, sustentabilidade financeira e gestão de indicadores estratégicos, com foco na geração de valor e nos melhores desfechos para os pacientes.
Atualmente, compõe a equipe de Gestão de Atenção à Saúde, atuando no desenvolvimento de jornadas assistenciais integradas, coordenação do cuidado e entrega de valor.
O capítulo continua no livro, com dedicatória de Kelly.
Quero o meu exemplar
Gestão na Saúde
Estratégias, liderança e resultados para um cuidado mais eficiente e humanizado
É como sentar-se para um café com profissionais experientes e perguntar: quais foram as decisões mais importantes da sua trajetória? Quais erros produziram os maiores aprendizados? O que você faria diferente se estivesse começando hoje?
O livro parte de uma realidade presente em hospitais, clínicas, consultórios e demais organizações do setor: por trás de cada atendimento existe uma estrutura que precisa funcionar. Pessoas precisam ser lideradas, recursos administrados, processos organizados e decisões tomadas, muitas vezes sob pressão.
A obra aproxima conhecimento técnico da experiência de profissionais que conhecem esses desafios por vivê-los em suas trajetórias. Ao longo dos capítulos, diferentes perspectivas ampliam a discussão sobre liderança, gestão de pessoas, processos, estratégia, eficiência, tomada de decisão e humanização.
- Coleção
- Tomada de Decisão
- Idealização
- Karol Mezzy e Taty de Jesus
- Organização
- Helen Matias, Juliana Lizardo, Juliana Teixeira e Raquel Ratton
- Prefácio
- Maria do Socorro
- Posfácio
- Tereza Fritz
- Formato
- 15,5 × 22,5 cm, 224 páginas
- Editora
- Avantik, 2026
- ISBN
- 978-65-979731-7-0
Os 26 capítulos
- Maria do SocorroPrefácio
- Karol MezzyIntrodução
- Taty de JesusGestão de pessoas na saúde: cuidar de quem cuidaVer a abertura
- Vivìane GasparO preço de suportar: como liderar sob pressão e sair do automáticoVer a abertura
- Amanda FagundesCuidados paliativos no domicílio: gestão e humanizaçãoVer a abertura
- Anna LuizaAlém da vacina: uma trajetória de desafios, gestão e transformaçãoVer a abertura
- Raquel RattonAutoridade não se declara: o desafio de construir confiança na saúdeVer a abertura
- Fernanda RutierO dado que vale mais que a opinião: gestão de processos como argumento de negociaçãoVer a abertura
- Juliana TeixeiraAtendimento de qualidade: a experiência do paciente como estratégia de gestãoVer a abertura
- Eliana VianaDo papel à beira do leitoVer a abertura
- Liliane Garbazza“Quando desistir não é uma opção”: a gestão de crises na saúde sob o olhar de uma enfermeira militarVer a abertura
- Helen MatiasA escolha do paciente: valor percebido, ética e cultura de serviço na saúdeVer a abertura
- Marianna XavierO que escolhemos sustentar: cultura organizacional e resultados a longo prazo na saúdeVer a abertura
- Viviane DeganiPor trás do indicador, existe uma pessoa: inteligência emocional na gestão de serviços de saúdeVer a abertura
- Renata AurichioGestores exaustos, empresas adoecidas: o sono como pilar esquecido da saúde corporativaVer a abertura
- Natasha IglésiasLá vem a qualidade ditar regras: e se o problema não for a qualidade, mas a cultura?Ver a abertura
- Andrea ResendeDesafiando pessoas para que entreguem o que têm de melhorVer a abertura
- Lúcia MendesDe volta à poltrona: o que a gestão precisa garantir depois da altaVer a abertura
- Carolina CunhaInegociável: a segurança do paciente como pilar da gestão em saúdeVer a abertura
- Juliana LizardoLiderar é uma forma de cuidar: alta performance com humanidade na gestão da saúdeVer a abertura
- Roberta StancioliO futuro da saúde não é um destino distanteVer a abertura
- Maria TherezaCada minuto conta: em oncologia, a gestão transforma tempo em vida
- Pulchéria LeôncioDo leito à gestão: a transformação da identidade profissional do médico intensivistaVer a abertura
- Fernanda CastroQuando decidir é exercer poderVer a abertura
- Carol MottiUma decisão de pessoas nunca é só de RH: o que todo líder em saúde precisa saber sobre Direito do TrabalhoVer a abertura
- Kelly DimasDa remuneração ao valor: por que os modelos falham e o que aprendi tentando fazê-los funcionarVer a abertura
- Dani PecciniOperação que cuida: o protagonismo da hotelaria e facilities na segurança do pacienteVer a abertura
- Tereza FritzPosfácio
Lançamento com noite de autógrafos
Quinta-feira, 3 de dezembro de 2026, das 19h às 22h
Biblioteca Estadual de Minas Gerais
Praça da Liberdade, 21, Belo Horizonte
Entrada gratuita, com inscrição prévia pelo Sympla. Quer pegar o livro com Kelly, já autografado? Escolha retirar no lançamento. Depois do pedido, aparece o link para a sua inscrição.
Como funciona
Envio pelos Correios
Kelly envia o livro com código de rastreio, a partir de 4 de dezembro. O frete é de R$ 15,00 a cada 2 livros. O prazo de entrega dos Correios é de 5 a 15 dias úteis, conforme a cidade.
Posso retirar no lançamento?
Só se você já tiver inscrição no evento de lançamento, em 3 de dezembro, às 19h, na Biblioteca Estadual de Minas Gerais (BH). Nesse caso, escolha “Retirar no lançamento” no pedido, e Kelly entrega o seu exemplar autografado lá. Sem inscrição, escolha receber em casa.
Já combinei com Kelly de receber o livro em mãos
Escolha “Já combinei a entrega com Kelly” no pedido e marque a declaração de que vocês já combinaram. Não tem frete. O pedido fica aguardando Kelly confirmar o combinado na plataforma, e ela fala com você pelo WhatsApp para acertar o encontro.
Pagamento e segurança
O Pix já sai com o valor exato e o número do pedido. Confira no app do banco o nome de quem recebe antes de confirmar. Os seus dados vão criptografados: só Kelly e a Editora Avantik conseguem ler, e só para entregar o seu pedido.
Posso dar de presente?
Pode. No campo da dedicatória, escreva o nome de quem vai ganhar o livro, e Kelly autografa para essa pessoa. Para receber em casa, coloque o endereço de quem vai ganhar. Para mais de 5 exemplares, fale com Kelly.
Para quem é o livro
Gestão na Saúde dialoga com gestores hospitalares, administradores, profissionais da saúde em posições de liderança, responsáveis por clínicas e consultórios, coordenadores, supervisores e empreendedores do setor.
