Ajuda › Pagamento com cartão: erros e soluções

O link de pagamento não abre ou diz que não está disponível

Cada link da editora é feito para um pagamento. Se ele já foi usado, cancelado ou não abre no WhatsApp, peça um novo para a equipe.

Passo a passo com as telas

As telas marcadas como Tela ilustrativa mostram o caminho. O visual muda de banco para banco e de app para app, mas os nomes dos botões são parecidos.

  1. “Este link não está mais disponível”

    O link pode já ter sido pago, ter sido cancelado ou ter atingido o limite de pagamentos (1). Cada link da editora é feito para um pagamento. Peça um novo para a equipe (2).

    “Este link não está mais disponível”12
    Tela ilustrativa

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Sou coautora: entrar pelo portal

  1. O link não abre no WhatsApp

    Toque e segure o link, escolha Copiar e cole no navegador (Chrome ou Safari). Se usar o Wi-Fi do trabalho, tente pelos dados móveis: alguns Wi-Fis bloqueiam páginas de pagamento.

  2. Segurança: só pague pelos links da editora

    Os links de pagamento chegam pelo WhatsApp oficial da editora ou pelo portal. Se alguém mandar link de outro número em nome da Avantik, não pague e avise a equipe.

Dica: Só pague por links enviados pelo WhatsApp oficial da editora ou pelo portal.

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